Regulamin programu punktowego

Program punktowy sklepu chlebkurierem.pl pozwala zbierać punkty za zakupy i wymieniać je na rabat na kolejne zamówienia. Poniżej znajdziesz pełne zasady programu.

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady Programu Punktowego prowadzonego w sklepie internetowym dostępnym pod adresem https://chlebkurierem.pl.
2. Organizatorem Programu jest Joanna Patan-Nowak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą JOANNA PATAN-NOWAK PIEKARNIA WIEJSKA W ZĘBOWIE, ul. Parkowa 12, 64-310 Zębowo, NIP 5961330304, REGON 302157720, zwana dalej Sprzedawcą.
3. Kontakt ze Sprzedawcą w sprawach Programu: piekarniawiejska@onet.pl.
4. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się Regulamin sklepu internetowego oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§2 Definicje

1. Program – Program Punktowy prowadzony na zasadach opisanych w tym Regulaminie.
2. Uczestnik – Klient, który posiada Konto w Sklepie i składa Zamówienia po zalogowaniu na to Konto.
3. Konto – konto Klienta w Sklepie, założone zgodnie z Regulaminem sklepu.
4. Punkty – jednostki naliczane Uczestnikowi za Zamówienia na zasadach z §4, widoczne po zalogowaniu w zakładce Moje konto, Punkty.
5. Próg – liczba Punktów, którą można wymienić na Rabat, zgodnie z zestawieniem w §5.
6. Rabat – obniżenie wartości Zamówienia przyznawane w zamian za Punkty.

§3 Udział w Programie

1. Do udziału w Programie wystarczy posiadanie Konta w Sklepie i złożenie Zamówienia po zalogowaniu.
2. Punkty są przypisane do Konta Uczestnika. Jednemu Kontu odpowiada jedno saldo Punktów.
3. Punkty nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie na pieniądze ani przeniesieniu na inne Konto, ani zbyciu na rzecz osoby trzeciej.
4. Zamówienia złożone bez logowania na Konto nie są objęte Programem i nie naliczają Punktów.
5. Program nie obejmuje Zamówień złożonych przed jego uruchomieniem.
6. Program dotyczy wyłącznie Zamówień złożonych w sklepie internetowym.

§4 Naliczanie Punktów

1. Za każdą pełną złotówkę wartości brutto zamówionych Produktów Uczestnik otrzymuje 1 Punkt. Przy wyliczeniu Punktów nie uwzględnia się kosztów dostawy.
2. Jeżeli w Zamówieniu wykorzystano Rabat, Punkty nalicza się od wartości Produktów po jego uwzględnieniu.
3. Końcówki poniżej pełnej złotówki nie są punktowane. Zamówienie o wartości Produktów 57,60 zł daje 57 Punktów.
4. Punkty są zapisywane na Koncie po zrealizowaniu Zamówienia, to jest po nadaniu mu w Sklepie statusu „Zrealizowane”. Zamówienia oczekujące na płatność i w trakcie realizacji nie naliczają jeszcze Punktów.
5. W przypadku anulowania Zamówienia, odstąpienia od umowy albo zwrotu Sprzedawca odejmuje z salda Uczestnika Punkty naliczone za to Zamówienie. Jeżeli w Zamówieniu wykorzystano Punkty, wracają one na Konto Uczestnika.
6. Jeżeli w wyniku korekty saldo Uczestnika miałoby być ujemne, przyjmuje się saldo zerowe.

§5 Wymiana Punktów na Rabat

1. Punkty wymienia się na Rabat wyłącznie w pełnych Progach:
   • 100 Punktów to 10 zł rabatu,
   • 250 Punktów to 25 zł rabatu,
   • 500 Punktów to 50 zł rabatu.
2. Wymiana jest możliwa po zalogowaniu, w koszyku albo w formularzu zamówienia.
3. Nie można wymienić liczby Punktów innej niż wskazana wyżej ani większej niż aktualne saldo Uczestnika. Punkty pozostałe po wymianie zostają na Koncie.
4. Rabat nie może przekroczyć wartości Produktów w Zamówieniu i nie obniża kosztów dostawy.
5. W jednym Zamówieniu można wykorzystać jeden Rabat.
6. Rabatu za Punkty nie łączy się z innymi kodami rabatowymi. Jeżeli w Zamówieniu użyto kodu rabatowego, wymiana Punktów nie jest możliwa i odwrotnie.
7. Punkty są pobierane z salda w chwili złożenia Zamówienia z Rabatem.
8. Rabat nie wpływa na prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy ani na zasady reklamacji opisane w Regulaminie sklepu.

§6 Ważność Punktów

1. Punkty nie wygasają w czasie trwania Programu.
2. Usunięcie Konta przez Uczestnika albo na jego żądanie oznacza utratę zgromadzonych Punktów.
3. Sprzedawca może odjąć Punkty naliczone w wyniku błędu technicznego, nadużycia albo działań sprzecznych z Regulaminem, informując o tym Uczestnika.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu, w szczególności liczby naliczonych albo odjętych Punktów, Uczestnik zgłasza na adres piekarniawiejska@onet.pl, podając numer Zamówienia i adres e-mail przypisany do Konta.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Uczestnika o wyniku na podany adres e-mail.

§8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Sprzedawca.
2. Dane są przetwarzane w celu prowadzenia Programu, to jest naliczania i rozliczania Punktów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych, w tym prawa Uczestnika, opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§9 Zmiany Regulaminu i zakończenie Programu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa albo zmiany zasad Programu. O zmianie informuje na stronie Sklepu co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
2. Sprzedawca może zakończyć Program, informując o tym na stronie Sklepu co najmniej 30 dni przed datą zakończenia. Do dnia zakończenia Uczestnik może wymienić zgromadzone Punkty na zasadach z §5.
3. Zmiana Regulaminu ani zakończenie Programu nie naruszają praw nabytych przez Uczestnika przed ich wejściem w życie.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 września 2026 r.